Soares Prestes, G. e de Alexandrino, M. (2016) “ANÁLISE DE PROCESSOS DE NEGÓCIO APLICADO NA PMSC”, Maiêutica - Tecnologias da Informação, 1(01). Disponível em: https://publicacao.uniasselvi.com.br/index.php/TI_EaD/article/view/1613 (Acessado: 21 abril 2025).