Terezinha Takac, Sueli, Taciana Rita da Silva, e Daniele de Lourdes Curto da Costa Martins. “LOGÍSTICA DE SERVIÇOS: APLICAÇÃO DO CICLO PDCA NO TRANSPORTE COLETIVO URBANO”. Maiêutica - Estudos Contemporâneos em Gestão Organizacional 2, no. 1 (novembro 10, 2014). Acessado abril 19, 2025. https://publicacao.uniasselvi.com.br/index.php/GESTAO_EaD/article/view/1255.